Unseren Mietern fühlen wir uns eng verbunden. Dazu gehört auch, dass im Falle eines Falles schnelle Hilfe unterwegs ist. Wenn nötig, rund um die Uhr!
Eine Haustür schließt nicht richtig, im Keller brennt kein Licht oder ein Fenster lässt sich nicht öffnen. Das sind typische Fälle, die nach schneller Hilfe verlangen. Damit diese rasch vor Ort ist und der Schaden schnell behoben werden kann, haben wir unsere Teamstruktur mit einer klaren regionalen Gliederung geschaffen. Unsere Hauswarte arbeiten Hand in Hand mit unseren Kundenbetreuern, damit alles rasch wieder in Ordnung kommt. Unsere Hauswarte sind zudem wichtige Ansprechpartner in unseren Quartieren und haben immer ein offenes Ohr für die Belange unserer Mieter.
Zuverlässige Helfer Unsere Hauswarte haben als erste Ansprechpartner vor Ort immer ein offenes Ohr für Ihre Wünsche und Bedürfnisse. Doch was sind eigentlich die klassischen Aufgaben unserer Hauswarte?
Auch bei größeren Reparaturen oder bei Sanierung und Modernisierung überlassen wir nichts dem Zufall. Bei uns gehört zu einer optimalen Abwicklung auch die Auswahl geeigneter Handwerksfirmen unbedingt mit dazu. Die KSG arbeitet ausschließlich mit zuverlässigen Partnern aus dem regionalen Handwerk zusammen, die unsere hohen Qualitätsansprüche erfüllen. Eine schnelle und saubere Ausführung aller Arbeiten ist dabei ebenso wichtig, wie die Verabredung und Einhaltung verbindlicher Termine, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Höflichkeit sowie das Eingehen auf die Belange der Mieter. Deshalb haben wir mit allen Handwerkspartnern feste Qualitätsstandards vereinbart. Zum Wohle unserer Mieter.
Vorbildliche Handwerker Ob Reparaturen, Umbaumaßnahmen oder Wartungsarbeiten – in vielen Fällen greifen wir auf kompetente Partner aus dem Handwerk zurück. Um Unannehmlichkeiten möglichst klein zu halten, haben wir mit diesen Qualitätsstandards vereinbart.
Schnelle Hilfe rund um die Uhr! Außerhalb unserer Öffnungszeiten und den Ansprechzeiten unserer Hauswarte steht Ihnen für Notfälle, die keinen Aufschub dulden, unser 24-Stunden-Service zur Verfügung.
