Ein Modell der Zukunft
Mit der KSG Hannover Service-Gesellschaft geht die KSG in Sachen Service ganz neue Wege. Damit wollen wir echte Mehrwerte für unsere Kundinnen und Kunden schaffen. Einige Dienstleistungen, die bisher durch externe Unternehmen erbracht wurden, werden in Zukunft von der KSG Service-Gesellschaft angeboten. Dazu gehören zum Beispiel:
Die Vorteile für unsere Kundinnen und Kunden liegen auf der Hand: Es gibt für alles nur noch einen Ansprechpartner – die KSG Service-Gesellschaft. Darüber hinaus können in vielen Fällen Kosten gesenkt und an unsere Kundinnen und Kunden weitergegeben werden. Davon, dass wir vieles in die eigene Hand nehmen, profitieren alle.
Beispiel Mieterstrom
Mit der Neuerrichtung von Gebäuden denken wir nicht nur Quartiere neu, sondern setzen auch in Sachen Nachhaltigkeit und Energieversorgung innovative Impulse: Photovoltaikanlagen auf den Dächern versorgen die Mieterinnen und Mieter mit umweltfreundlichem Solarstrom. Damit liefert die KSG Service-Gesellschaft nachhaltige Energie, die garantiert 10 % günstiger ist, als der Grundversorgerpreis.
Beispiel Heizkostenermittlung
Ablesen war gestern – Funkübertragung ist heute. In immer mehr KSG-Wohnungen kommen an den Heizkörpern statt der altbekannten Verdunstungsröhrchen elektronische Funkkostenverteiler zum Einsatz. Sie übermitteln die Verbrauchsdaten verschlüsselt per Funk direkt an die KSG Service-Gesellschaft. Das vereinfacht die Abrechnungsprozesse erheblich und senkt die Kosten. Darüber hinaus entfallen die üblichen Ablesetermine durch externe Dienstleiter. Die Mieterinnen und Mieter sparen dadurch Kosten und Zeit.
Die KSG Hannover Service-Gesellschaft soll wachsen und mit ihr das Dienstleistungsspektrum. Denn so, wie sich die Ansprüche an modernes Wohnen verändern, so muss sich auch das Angebot eines großen Wohnungsunternehmens wandeln – schließlich geht es um die Menschen, nicht nur um Steine.
Gut zu wissen: Die KSG Hannover Service-Gesellschaft ist ein Tochterunternehmen der KSG Hannover. Sie wurde mit dem Ziel gegründet, Servicedienstleistungen im Einzugsbereich der KSG zu erbringen. In den Genuss dieser Serviceleistungen kommen nicht nur KSG-Mieterinnen und -Mieter, sondern auch Bewohnerinnen und Bewohner von Häusern, die nicht der KSG gehören, aber von ihr verwaltet werden sowie Wohnungseigentümergemeinschaften, die mit der KSG zusammenarbeiten.
